ВозвратПри получении заказа внимательно проверяйте внешний вид, размер. Претензии принимаются до передачи товара от службы доставки клиенту. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Не подлежит возврату и обмену:
- товары, не понравившиеся по фасону, цвету, текстуре;
- товары бывшего употреблении, без бирок, ношенные, постиранные.
- обнаружен заводской брак, товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы (квитанция, чек) выданные вместе с проданным товаром;
- не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки. (п.4 Закон №2300-1)
- неправильная комплектация заказа;
Обмен товара с браком производится в течении 14 дней со дня покупки, в соответствии со ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".
Возврат посылок наложенным платежом не принимается.
При возврате товара покупатель оплачивает стоимость пересылки самостоятельно.
При отказе товара покупатель оплачивает обратную отправку, и из стоимости товара удерживается 30% в пользу продавца.